Política de Envío

Nuestra política de envío se actualizó por última vez el 9 de octubre de 2023.

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INTERPRETACIÓN Y DEFINICIÓN

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INTERPRETACIÓN

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Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

DEFINICIONES

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A los efectos de este descargo de responsabilidad:

• "Compañía" (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Aviso legal) se refiere a BioSalud Médico y Dental.

• "Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

• "Pedidos" significa una solicitud suya para comprar Productos de Nosotros.

• "Servicio" se refiere al sitio web.

• "Sitio web" se refiere a BioSalud Médico y Dental, accesible desde www.biosaludmedicoydental.com

• "Usted" significa la persona que accede al Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

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*Gracias por visitar y comprar en BioSalud Médico y Dental. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de Envío.

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POLÍTICA DE ENVÍO NACIONAL

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TIEMPOS DE PROCESAMIENTO DE ENVÍOS

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Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos; si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

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TARIFAS DE ENVÍO Y ESTIMACIONES DE ENTREGA

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*Los gastos de envío de sus pedidos se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.

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• Método de envío estándar por Correos de Chile, tiempo estimado: 2 a 4 días hábiles

• Método de envío express domicilio por Correos de Chile, tiempo estimado: 1 - 2 días hábiles

• Método de envío express AM por Correos de Chile, tiempo estimado: Antes del medio día (12 hrs) del día hábil siguiente (Cobertura Restringida)

La entrega al día siguiente solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de la comuna de Concepción. Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.

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CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

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Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

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DERECHOS DE ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS

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BioSalud Médico y Dental no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos)

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DAÑOS Y PERJUICIOS

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BioSalud Médico y Dental no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.

*Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.

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CONTÁCTENOS

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Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, puede enviarnos un correo electrónico a biosaluddental@gmail.com